loader-img
loader-img-2
esm_logo
75,000 تومان
افزودن به سبد
افزودن به علاقه مندی

مشتری شهودی

هفت فرمان برای بالا بردن سطح تجربه مشتری
75,000 تومان
افزودن به سبد
خرید سریع

معرفی کتاب

ﮐﺎﻟﯿﻦ ﺷﺎو در اﯾﻦ ﮐﺘﺎب از ﻫﻤﻪ‌ی ﺗﮑﻨﯿﮏ‌ﻫﺎ، اﺑﺰارﻫﺎ و ﺗﺤﻠﯿﻞ‌ﻫﺎ اﺳﺘﻔﺎده ﻣی‌ﮐﻨﺪ ﺗﺎ ﭘﯿﺎم ﻣﺸﺨﺼی ﺑﻪ ﺧﻮاﻧﻨﺪه ﻣﻨﺘﻘﻞ ﮐﻨﺪ؛ اﯾﻦ ﮐﻪ ارﺗﻘﺎء ﺗﺠﺮﺑﻪ‌ی ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺑی‌اﻧﺘﻬﺎﺳﺖ و ﻫﻤﯿﺸﻪ درون ﺳﺎزﻣﺎن ﺟﺮﯾﺎن دارد. ﺑﺴﯿﺎری ﺗﺮﺟﯿﺢ ﻣی‌دﻫﻨﺪ ﺑﺮ ﭘﺮوژه‌ﻫﺎﯾی ﺑﺎ ﺷﺮوع و ﭘﺎﯾﺎن ﻣﺸﺨﺺ ﻣﺘﻤﺮﮐﺰ ﺷﻮﻧﺪ. اﯾﻦ ﻧﻮع ﮐﺎر ﮐﺮدن راﺣﺖ و ﺷﺪنی اﺳﺖ.
اﮔﺮ ﺑﻪ ﺗﺠﺮﺑﻪ‌ی ﻣﺸﺘﺮی ﺑﺎ ﻋﯿﻨﮏ ﮐﻮﺗﺎه ﻣﺪت ﻧﮕﺎه ﮐﻨﯿﺪ ﺑﺪون ﺗﺮدﯾﺪ ﮐﺎرﺗﺎن ﭘﯿﺶ نمی رود. از آن ﺟﺎ ﮐﻪ ﺗﺠﺮﺑﻪ‌ی ﻣﺸﺘﺮی رﻓﺘﺎر ﻣﺸﺘﺮی را ﭘﯿﺶ‌ﺑﯿنی و راه‌ﻫﺎی ﺑﻬﺒﻮد ﺳﻔﺮﻫﺎی ﻣﺸﺘﺮی را ﺷﻨﺎﺳﺎﯾی ﻣی‌ﮐﻨﺪ، ﭘﺲ ﻧﻤی‌ﺗﻮاﻧﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‌ی ﮐﻮﺗﺎه‌ﻣﺪﺗی ﺑﺎﺷﺪ، ﭼﺮا ﮐﻪ ﻧﯿﺎزﻫﺎی ﻣﺸﺘﺮی ﻫﻤﯿﺸﻪ در ﺣﺎل ﺗﻐﯿﯿﺮ اﺳﺖ. ﺗﺮﺳﯿﻢ ﺧﻂ ﭘﺎﯾﺎن ﺑﺮای ﭘﺮوژه‌ی ﺗﺠﺮﺑﻪ‌ی ﻣﺸﺘﺮی ﯾﻌﻨی ﻋﺪم ﻣﻄﺎﺑﻘﺖ ﺑﺎ ﻧﯿﺎزﻫﺎی رو ﺑﻪ ﺗﮑﺎﻣﻞ ﻣﺸﺘﺮی.

  • تعداد صفحات
    240
  • سال نشر
    1400
  • چاپ جاری
    1
  • نوع جلد
    شومیز
  • وزن
    200 گرم
نظرات مشتریان

شما هم می توانید در مورد این کالا نظر بدهید.

نظرات کاربران ( نظر)

برای ثبت نظر، نقد و بررسی شما لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. اگر این محصول را قبلا از سایت خریده باشید نظر شما به عنوان مالک محصول ثبت خواهد شد

2021 © Copyright - almaatech.ir